Recall Information & Technisches Merkblatt

 Recall Information: APEKS EXOTEC Tarierweste (BCD)  -    29.06.2022 

Werter Geschäftspartner,

Die Aqualung Gruppe führt einen Rückruf einer limitierten Charge von EXOTEC BCD’s durch welche seit August 2021 produziert und im Markt vertrieben wurden. Hierbei geht es um 4 Modelle bei denen festgestellt wurde, dass diese ein längeres Zugseil, wie untenstehend in Bild 2 dargestellt, haben sollten. Bild 1 zeigt eines der betroffenen Modelle mit dem zu kurzen Zugseil.

Warum ist dies ein Problem?

Wenn das BCD aufgeblasen ist, reagiert der graue Zugseil-Knopf durch den angenähten Zugseilkanal des Jackets. So entsteht unerwünschte Spannung, welche im weiteren Verlauf das Ablassventil langsam öffnet. Als Resultat kann ein betroffenes BCD dann nicht komplett aufgeblasen werden, was zu Mängeln bei der Tarierkontrolle führen kann.

Instruktionen für Partner:

• Als Vertriebspartner, bitten wir sie um Hilfe, betreffende Exotec BCD Modelle, die sich in Ihrem Lagerbestand befinden unter Berücksichtigung der in dieser Kommunikation mitgeteilten Instruktionen in Stand zu setzen., bzw. in den korrekten Zustand zu versetzen. Bitte teilen Sie uns darauffolgend die Seriennummern, der von Ihnen in Stand gesetzten Exotec BCD’s mit.

• Bitte stellen Sie, als unser Partner sicher, alle verfügbaren Mittel zu nutzen (insbesondere die von Aqualung für Endbenutzer bereitgestellte spezielle Kommunikation), um die betroffenen Endbenutzer darüber zu informieren, dass sie:

• Die Verwendung ihres EXOTEC BCD‘s sofort einstellen, wenn es sich um eines der betroffenen Modelle gemäß dem „Identifikationsleitfaden“ handelt. die nachstehend bereitgestellt werden
• betroffene BCD’s unverzüglich an Ihren Fachhändler zurückgeben, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Der Fachhandelspartner wird die notwendigen Anpassungen gemäß den Anweisungen in dieser Mitteilung vornehmen, damit das Produkt ordnungsgemäß funktioniert.
• Alternativ können Endbenutzer das betroffene Tarierjacket zur Reparatur an Aqualung Technical Center – After Sales, 1ère Avenue – 14ème rue BP148, 06513 CARROS CEDEX – FRANKREICH senden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter folgender Adresse: consumersupport-emea@apeksdiving.com oder direkt an Ihren Vertriebsmitarbeite

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre unermüdliche Unterstützung.

Das Aqualung-Team

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IDENTIFIKATIONSLEITFADEN DER VON DEM RÜCKRUF BETROFFENEN PRODUKTE UND ANLEITUNGEN ZUR REPARATUR

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A.   IDENTIFIZIERUNG DER VON DIESEM RÜCKRUF BETROFFENEN PRODUKTE

Es wurden insgesamt vier Modelle identifiziert, die von diesem Problem betroffen sind. Bitte überprüfen Sie anhand der unten aufgeführten Referenzen, ob Ihr BCD von diesem Rückruf betroffen ist:

1)    Die Modelle und Seriennummern der betroffenen EXOTEC BCDs sind:

Modell BC, APEKS EXOTEC, BLK/ORANGE, ML/LG mit der Artikelnummer (CPN) BT1380108ML und den folgenden Seriennummern:

Modell BC, APEKS EXOTEC, BLK/ORANGE, XL/XXL mit einer Artikelnummer (CPN) BT1380108XLXXL und einer der folgenden Seriennummern:

Modell BC, APEKS EXOTEC, BLK/GREY, ML/LG mit einer Artikelnummer (CPN) BT1380110ML und einer der folgenden Seriennummern:

Modell BC, APEKS EXOTEC, BLK/GREY, XL/XXL mit einer Artikelnummer (CPN) BT1380110XLXXL und einer der folgenden Seriennummern

2)    Wo ist die Seriennummer zu finden

Platzierung der Seriennummer am Produkt

B.   ANLEITUNG FÜR DIE REPARATUR DER RECHTEN SCHULTERSCHNUR DES EXOTEC BCD

INSPEKTION: Überprüfen Sie das rechte Schulterzugseil wie unten abgebildet. Das BCD muss vollständig aufgeblasen sein.

Abb. 1 ist ein Beispiel für einen zu geringen Abstand zwischen dem Zugknopf und dem Schnurkanal.

Abb. 2 zeigt ein Zugseil für die rechte Schulter mit dem richtigen Abstand.

**Der richtige Abstand sollte 2,5 cm (1") + 6 cm (25") betragen.

Abb. 1                                                                                   Abb. 2

Erforderliche Werkzeuge

Lineal

Spitzzange

Kreide/Marker

Vorbereitung

Am besten ist es, auf einem flachen Tisch zu arbeiten, der groß genug ist, um das BCD platzieren zu können.

Abhilfemaßnahmen

Schritt 1: Lassen Sie die Luft vollständig aus dem BCD ab, um leicht an den Knoten des Zugseiles zu gelangen. Schieben Sie den Zugknopf zurück, um den Knoten freizulegen, und lösen Sie den Knoten (die Verwendung einer Spitzzange erleichtert diesen Vorgang).

ACHTUNG: Es ist wichtig, dass die Unterlegscheibe beim Binden des neuen Knotens auf dem Zugseil bleibt.

Step 2: Blasen Sie das BCD vollständig auf. Ziehen Sie leicht an dem Zugseil, bis es straff ist, aber nicht so stark, dass das Ablassventil geöffnet wird. Messen Sie 2,5 cm von der Kante des Kordelkanals oder der Gurtschlaufe und markieren Sie die Kordel mit weißer Kreide oder einem anderen Markierungsstift. Machen Sie dann eine weitere Markierung 3,75 cm (1,5") vom Rand des Kordelkanals entfernt.

Step 3: Vergewissern Sie sich, dass der Zugknopf und die Kunststoffunterlegscheibe in dieser Reihenfolge wieder auf dem Seil sitzen, bevor Sie den neuen Knoten binden. Knicken Sie das Zugseil an der 3,75 cm (1,5") Markierung. Knüpfen Sie einen doppelten Überhandknoten wie abgebildet. Der Knoten sollte 1,25 cm (0,5") von der 2,5 cm (1") Markierung entfernt sein. Ziehen Sie den Zugknopf nach unten, so dass er gut am Knoten anliegt.

Step 4: Überprüfen Sie die Position des Zugknopfes, der etwa 2,5 cm (1") ± 1/4 cm (0,6 cm) vom Schnurkanal entfernt sein sollte. Vergessen Sie nicht, dass das BCD beim Messen des Zugseiles vollständig aufgeblasen sein muss.

Step 5: Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass die Seillänge korrekt ist, schneiden Sie das Zugseil so ab, dass ein etwa 1,3 cm langes Ende übrigbleibt. Brennen Sie das Seilende mit einem Streichholz oder Feuerzeug kurz an, damit sie nicht ausfranst. Sobald das Zugseil zu "schmelzen" beginnt, entfernen Sie die Flamme.

Step 6: Abschließend ziehen Sie bei vollständig aufgeblasenem BCD den rechten Schultergurt nach oben und unten, um sicherzustellen, dass keine Luft entweicht.

Notieren Sie sich schließlich die Seriennummer des reparierten BCD und senden Sie es an

consumersupport-emea@apeksdiving.com   mit der Referenz “EXOTEC UPDATE”

Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung

Das Aqualung-Team.

Technisches Merkblatt: APEKS ATX 2nd stage (Atemregler)  -    30.05.2023

BETROFFENE PRODUKTE: Alle ATX 2nd Stage Modelle.

Sehr geehrte Aqualung Kunden ,

nach einer routinemäßigen Qualitätskontrolle und Kaltwassertests haben wir Unstimmigkeiten der Leistung der zweiten Stufe Apeks ATX festgestellt.

Nach eingehender Untersuchung wurde festgestellt, dass die Unstimmigkeiten auf die Ausatemmembrane RG912050 zurückzuführen sind. Eine kleine Menge der Ausatemmembrane scheint in der Dicke zu variieren, was zu einer leichten Instabilität der Leistung führt.

Alle 2. Stufen mit dem Seriennummernpräfix "2302" und höher sind in Ordnung und müssen nicht geprüft werden. Eine Anleitung, wo Sie die Seriennummer finden, finden Sie weiter unten in diesem Dokument.

Dies stellt kein Sicherheitsproblem dar, wir empfehlen jedoch einen Austausch der Ausatemmembrane.

Die empfohlene Vorgehensweise für Kunden/ Verbraucher ist wie folgt.

1. Es muss eine neue Ausatemmembrane RG912050 installiert werden. Bitte bringen Sie Ihren ATX-Regler bitte zu dem Händler, bei dem Sie ihn gekauft haben, der Ihr Auslassventil kostenlos austauschen wird. Alternativ können Sie sich auch an eine der unten aufgeführten Kundendienststellen wenden, die dann den Austausch für Sie organisieren wird.

Die Seriennummer ist auf der Unterseite des Gehäuses der 2. Stufe zu finden. Jede Nummer mit einem Präfix von "2302" und höher wurde bereits mit einer Neuen Ausatemmembrane  ausgestattet und muss nicht ersetzt werden .

Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, kontaktieren Sie uns bitte unter einer der folgenden E-Mail-Adressen:

DACH (Deutschland)                 aftersales.dach@aqualung.com

Spanien                                       aftersales.spain@aqualung.com

Italien                                          aftersales.italy@aqualung.com

UK                                                 aftersales.uk@aqualung.com

Ausfuhr                                       contact.ttcexport@aqualung.com

Frankreich                              contact.sav@aqualung.com

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre bedingungslose Unterstützung.

Das Aqualung Team

Technisches Merkblatt: Taillenplattenschraube  -    13.09.2022
 

Betreff : Taillenplattenschraube

Betroffene Produkte :
BT1380108 (Grössen SM-ML-XLXXL)
BT1380110 (Grössen SM-ML-XLXXL)

Lieber Kunde, Aqualung hat ein Problem mit der „Taillenplattenschraube“ festgestellt, die möglicherweise durch die Rückenplatte des Apeks Exotec Jackets zieht oder reißt. Ein aktualisiertes Hardware-Kit wurde entwickelt, um das Design des Jackets zu verbessern und es durch zwei zusätzliche Unterlegscheiben aus Edelstahl robuster zu machen.

Dies stellt keine Sicherheitsbedenken dar, da die Rückenplatte stets an dem Jacket befestigt bleibt. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihr Jacket zu Ihrem nächstgelegenen Händler zurückzubringen, der Ihr Kit gerne kostenlos aufrüsten wird. Um herauszufinden, ob Ihr Jacket bereits aufgerüstet wurde, überprüfen Sie bitte ob die Unterlegscheiben aus Edelstahl im mittleren Loch der Taillenplatte vorhanden sind.

Wenn die unten gezeigte Edelstahlscheibe fehlt, empfehlen wir Ihnen, Ihr Jacket zu Ihrem nächsten Händler zu bringen, um es nachzurüsten.

Sollten Sie Fragen zu diesem Thema haben, können Sie sich an unser Technical Center wenden: contact.sav@aqualung.com oder 008002782782